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Preguntas para desarrollar nuevos productos

 Por: José Ignacio Tobón

Una expresión común para hablar del pensamiento creativo es “pensar por fuera de la caja”, es decir, con el cerebro derecho, pero surgen estudios de expertos en esta área que dicen que también es útil “pensar por dentro de la caja”, es decir, con el cerebro izquierdo. Dichos expertos llegan incluso a ser muy críticos de las técnicas de tormentas de ideas que tienen poca estructura, en donde todas las ideas son aceptables y en donde no se determinan y cierran mejor los objetivos.

Expertos como Coyne, Clifford y Dye encuentran que esas sesiones de generación de ideas deben ser estructuradas y le dan gran importancia a las preguntas motivadoras que son guía para ese proceso creativo. En un serio artículo de Harvard, dichos autores presentan 21 preguntas que usted debe preparar antes de la sesión de desarrollo de nuevos productos y hacerlas a los grupos creativos, preguntas que se muestran a continuación: